Häufige Fragen ...
Wie kann ich bestellen?
Die Bestellung erfolgt schriftlich per Mail an diana-info-schuetz@gmx.de
oder über das Kontaktformular.
Welche Angaben sind bei der Bestellung zu machen?
bei den Leinen sind folgende Angaben wichtig
- Leinenstärke, der Karabiner ist der Leinenstärke entsprechend
- Leinenlänge
- mit oder ohne Handschlaufe
bei den Halstüchern sind folgende Angaben wichtig
- Stoffart
- Fotonummer / Größe
- Römische Ziffer , evtl. mit Angabe der Farbe/ des Musters
Versand...wenn Büwa-Versand gewünscht bitte unbedingt angeben, ansonsten erfolgt die reguläre Versandart. Näheres dazu weiter unten.
Wie ist der Ablauf von der Bestellung bis zum Versand?
Nach der schriftlichen Bestellung erhalten Sie per Mail eine Bestellbestätigung mit voraussichtlichen Lieferzeiten und eine Rechnung mit Angaben meiner Kontodaten.
Sie bezahlen bitte per Vorkasse die Produkte. Nach Zahlungseingang erfolgt die Herstellung / der Versand.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?
Für meine Produkte nehme ich eine Vorkasse dankend an.
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung die Bestellbestätigung mit Rechnung per Mail. Auf dieser sind meine Kontodaten angegeben.
Welche Versandmöglichkeiten* stehen zur Verfügung?
Um den Versand so nachhaltig wie möglich zu gestalten, verwende ich nach Möglichkeit gebrauchte Kartons oder Umschläge.
Pauschale für Lieferungen als Paket 5 €
versicherter Versand + Sendungsverfolgung mit DHL
*kleine Lieferung auf Wunsch möglich als BüWa-Versand 2,50€
Bitte beachten. Diese Lieferung ist nicht versichert und ohne Sendungsverfolgung!
Nahume übernimmt keine Haftung!!!
Bitte bei der Bestellung angeben, wenn diese Lieferungsart gewünscht ist.
Sind alle Produkte immer verfügbar?
Nein, leider nicht.
Bei den Halstüchern ist die Verfügbarkeit auf den Fotos zu erkennen. Neue Kollektionen werden regelmäßig hergestellt und angekündigt.
Leinen werden individuell nach Bestelleingang hergestellt.
Sind individuelle Bestellungen möglich?
Haben Sie individuelle Wünsche , können Sie mich gerne kontaktieren.
Wie pflege ich die Produkte?
Die Produkte sind aus Naturmaterialen von
Hand hergestellt. Ich übernehme daher keine Haftung.
Die Leinen benötigen eine regelmäßige Pflege mit Lederfett. Sollt eine Leine mal schmutzig werden, sind diese mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Eine anschließende Pflege mit Lederfett ist zu empfehlen.
Die Tücher sind bei 30 °C waschbar. Bitte nicht in den Trockner geben!